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Studio Forrester sul TEI del Mac in azienda: aggiornamento M1

Apple ha commissionato a Forrester Consulting uno studio che ha coinvolto una serie di clienti aziendali per valutare l’impatto della loro decisione di offrire ai dipendenti e alle dipendenti la possibilità di scegliere il Mac in sostituzione della classica postazione PC. Lo studio è stato aggiornato per includere l’ulteriore vantaggio generato dalla distribuzione di Mac con chip Apple M1, per un rapporto prezzo-prestazioni ancora migliore.

Ed ecco i principali risultati:

  • I dipendenti che usano il Mac sono più produttivi e ricorrono meno all’assistenza IT
  • Il Mac è più facile e veloce da distribuire
  • La fidelizzazione dei dipendenti è più alta tra gli utenti Mac

I risultati completi dello studio sono ora disponibili nella pubblicazione di Forrester The Total Economic Impact™ of Mac in Enterprise: M1 Update, in cui è inclusa anche un’analisi finanziaria dettagliata che mostra come, nell’arco di un ciclo di vita di 3 anni, il Mac offre un risparmio complessivo sui costi pari a $ 843* rispetto a un PC.

* Note legali: in base ai dati delle aziende intervistate. Ogni azienda può valutare il risparmio sui costi inserendo le proprie stime e seguendo le indicazioni fornite nello studio Forrester.

Quali sono stati i motivi che hanno portato a scegliere Mac?

Mac è più facile da gestire. 

Può migliorare l’esperienza dei dipendenti.

Mac è una piattaforma più sicura.

Scopri come sono stati calcolati i benefici della distribuzione di Mac.

Total Economic Impact. Aggiornamento M1.

Lo studio Forrester conferma:“le aziende che scelgono Mac risparmiamo”.

Beneficio 1

Costi operativi e di assistenza IT ridotti

La riduzione dei costi informatici e di assistenza derivanti dalla distribuzione di Mac porta alcuni vantaggi:

  • Un dipendente Help Desk IT a tempo pieno potrebbe essere in grado di gestire fino a 200 PC, che diventano 500 nel caso di computer Mac.
  • Un dipendente IT potrebbe impiegare mediamente 60 minuti per preparare un PC da distribuire ai dipendenti, in caso di dispositivi Mac il tempo è inferiore ai 5 minuti.
  • Gli utenti PC aprono una media di sei ticket di assistenza all’anno, gli utenti Mac aprono il 50% di richieste in meno.
  • Il costo di risoluzione di ogni ticket aperto per Mac potrebbe essere del 25% in meno di quello dei ticket per i PC, poichè l’ecosistema è meno complesso.

Per maggiori informazioni leggi lo studio completo

Beneficio 2

Costi ridotti ed evitati per hardware e software

Dallo studio sono emersi benefici economici su tematiche di licenze, in particolare sull’area dei software per la sicurezza. Ecco infatti cosa è emerso:

  • L’architettura di Mac e le funzionalità di sicurezza native eliminano l’esigenza di alcune licenze di sicurezza aggiuntive.
  • Non è necessario acquistare licenze del sistema operativo e degli aggiornamenti di funzionalità o sicurezza.
  • Il valore residuo di un PC dopo tre anni è pari al 10% del relativo prezzo di vendita iniziale, a fronte di un valore residuo molto più alto per Mac che può arrivare a superare il 25%.
  • I computer Mac consumano il 50% di energia in meno rispetto ai PC.

Per maggiori informazioni leggi lo studio completo

Beneficio 3

Rischio ridotto di violazioni dei dati

Lo studio ha evidenziato come i computer Mac siano più sicuri dei PC, arrivando a ridurre del 50% il rischio di incidenti di sicurezza ed eliminando la necessità di alcuni software le cui licenze alzano il costo complessivo di possesso sui PC.

Seguono alcuni aspetti rilevanti:

  • Il Mac ha ridotto la probabilità di violazione dei dati del 50%.
  • Il costo medio di una violazione della sicurezza è di 6,1 milioni di dollari. 
  • Ogni violazione della sicurezza porta a 3,6 ore di inattività degli utenti e ha un impatto sul 20% dell’organizzazione.
  • Dall’adozione di dispositivi Mac deriva una maggior sicurezza che rappresenta anche un beneficio economico.

Per maggiori informazioni leggi lo studio completo

Beneficio 4

Miglioramento delle prestazioni e del coinvolgimento dei dipendenti.

Grazie a programmi Employee Choice i dipendenti che scelgono Mac possono essere più innovativi, nelle vendite riescono a chiudere affari di valore superiore e sono più incentivati a rimanere in azienda.

Entrando nel dettaglio dei benefici diretti sui dipendenti possiamo evidenziare quanto segue:

  • Se un PC richiede mediamente 5 minuti al giorno di attesa per attività quali riattivazioni/riavvio, Mac ne richiede uno.
  • Si stima un 5% di incremento nelle vendite per dipendenti che scelgono Mac.
  • Si riscontra un miglioramento del 20% del tasso di fidelizzazione dei dipendenti che scelgono Mac.

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