Sono le Persone a definire gli obiettivi e il coinvolgimento di tutta l’azienda è strategico.
La prima fase di un buon progetto è l’individuazione delle persone coinvolte. 

L’utilizzo di metodi di project management riconosciuti deve iniziare già in questa fase preliminare: allineare le parti interessate su obiettivi e ambito di progetto, definire fin da subito il team coinvolto e le tempistiche principali, definire un responsabile del programma, sono attività che non possono essere trascurate.
Progetti di trasformazione digitale come l’introduzione di una nuova piattaforma per le postazioni di lavoro richiedono inoltre il coinvolgimento di ruoli apicali in azienda, in generale membri del board, che possano fungere da sponsor e da punto di raccordo nelle relazioni con la leadership e la proprietà sull’intento e la buona riuscita delle varie fasi successive.

Affrontiamo la sfida tecnica insieme.

Si entra nel vivo del progetto identificando eventuali ostacoli tecnici e proponendo le azioni necessarie per superarli. Analizzeremo insieme lo stato dell’infrastruttura, i processi coinvolti per l’approvvigionamento, la configurazione e la distribuzione delle postazioni di lavoro, le modalità di gestione dei dispositivi,  gli strumenti di sicurezza e lo stack applicativo business critical. Potremo erogare workshop tecnici su argomenti specifici per introdurre best practice e workaround specifici. Come risultato delle attività verrà realizzato un documento che permetterà di valutare gli investimenti necessari all’introduzione delle nuove tecnologie, perché vogliamo fin da subito costrire la fiducia garantendo che tutto possa funzionare al meglio.

Il coinvolgimento delle persone, insieme alla semplificazione dei processi, concorrono nel raggiungere più in fretta e con più efficacia il ritorno dell’investimento.

Il lancio è fondamentale al fine di posizionare il progetto e coinvolgere al meglio tutti i dipendenti. Gli stakeholder invitano le proprie persone a prendere parte a un evento ufficiale durante il quale vengono veicolati messaggi e obiettivi dell’azienda. É qui che il team Mac Adoption viene presentato, così come vengono mostrati tutti gli strumenti e i contenuti sviluppati per affiancare e semplificare gli utenti nel passaggio dal tradizionale PC al più innovativo Mac. La celebrazione del progetto è il momento in cui avviene l’onboarding formale e consapevole di  tutte persone coinvolte nel progetto. Attraverso best practice consolidate, si procede al deployment massivo. In questa fase, si rivelano vincenti strumenti come l’app per prenotare la consegna del nuovo Mac.

Quando è tutto pronto dal punto di vista tecnico, si predispone il “journey” degli utenti nei minimi dettagli, affinché tutto vada alla grande.

Questa fase è chiave per il successo di un progetto Switch to Mac. É qui che si identificano i momenti più importanti del processo e si predispone un flusso automatizzato di comunicazioni agli utenti che comprende affiancamento nelle fasi fondamentali del processo di cambiamento, la condivisione di guide in vari formati per il supporto inclusivo di tutti i profili coinvolti. Il team di comunicazione, cha ha già collaborato con il team IT per la creazione di contenuti formativi, lavora alla definizione di elementi che rendano il progetto “Switch to Mac” un progetto riconoscibile, con una propria identità.